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Simon Claussen

 
Simon Claussen
Junior Customer Success Associate, Machineseeker Group GmbH
+49 209 9410 8578
Gelsenkirchen, Deutschland
Software- und Computerkenntnisse
Microsoft Excel, Outlook, PowerPoint und Word

Der routinierte Umgang mit den typischen Office-Applikationen ist für mich selbstverständlich.

Microsoft Access

Das Beantworten von Datenfragestellungen anhand von (SQL-)Abfragen, Designen von Eingabeformularen und Berichten sowie VBA für Access gehören mittlerweile zu meinem Alltag.

SAP IS-U

Durch meine Tätigkeit bei einem Outsourcing-Dienstleister habe ich Erfahrung in SAP IS-U Umgebungen mehrerer Energieversorger gesammelt.

Hardwarekenntnisse

Einen Desktop-PC zusammenstellen oder Laptopkomponenten austauschen? Kein Problem!

Adobe Photoshop
Sprachkenntnisse
Deutsch

Muttersprache

Englisch

C1-äquivalent

Französisch

Basiskenntnisse

Spanisch

Basiskenntnisse

Am besten siehst du dir meinen Lebenslauf im hellen Design an!

Meine äußerst rasche Auffassungsgabe, meine vielseitigen sprachlichen und methodischen Fähigkeiten helfen mir, mich in jeder Situation zurechtzufinden und neuen Anforderungen schnell gerecht zu werden. In stressigen Situationen den roten Faden nicht aus den Augen verlieren? Genau mein Ding!

Schulbildung, Studium
Bachelorstudium
Universität Duisburg-EssenOktober 2019 – heute

Studium Wirtschaftswissenschaft und Englisch (Lehramt für Berufskollegs)

Allgemeine Hochschulreife
Eduard-Spranger-Berufskolleg (Gelsenkirchen)August 2016 – Juni 2019

Abitur mit dem Schwerpunkt Wirtschaft. Leistungskurse: BWL und Englisch.

Fachoberschulreife mit Qualifikationsvermerk
Realschule an der Mühlenstraße (Gelsenkirchen)August 2014 – Juni 2016
Selbständigkeit
NebentätigkeitOktober 2021 – heute

Bereich Microjobbing, Onlinehandel sowie Dienstleistungen im Bereich IT und Medien

Berufserfahrung, Praktika
Junior Customer Success Associate
Machineseeker Group GmbHDezember 2022 – heute

Telefonische und schriftliche Betreuung und Beratung von Neu- und Bestandskund*innen (B2B only) des führenden Portals für Gebrauchtmaschinen zu Tarifen, Benutzung des Portals und technischen Fragen

Mitarbeiter Personalmanagement
adesso orange AGOktober 2022 – Dezember 2022

Vorbereitung Onboarding neuer Mitarbeiter, Unterstützung bei operativer Personalarbeit, Pflege von Personalakten und Stammdaten, Unterstützung bei Umstellung auf neues HR-System

Verwaltung von Dokumenten im Zollbereich
Deichmann SEAugust 2021 – September 2022

Beschaffung, Organisation, Prüfung und Ablage von Dokumenten für die Zollabwicklung, Unterstützung bei der Einführung eines IT-Systems zur Erkennung und Abgabe von Zolldokumenten in digitaler Form

Kundenberater
Otto (GmbH & Co. KG)August 2020 – Juli 2021

Bestellservice, Reklamationsbearbeitung und Kontoklärung unter anderem per Telefon und E-Mail

Service Center Mitarbeiter
Tekomedia GmbHAugust 2018 – Juli 2020

Telefonische und schriftliche Betreuung und Beratung von Neu- und Bestandskund*innen für Energieversorger, Sachbearbeitung (u. a. Vertragsabwicklung) im Backoffice für Energieversorger

Service Center Mitarbeiter
Octopodo GmbHAugust 2017 – Juli 2018

Telefonische Beratung und Betreuung von Neu- und Bestandskund*innen für ein Vergleichsportal im Bereich Energie und DSL

Service Center Mitarbeiter
Arvato Services Essen GmbHJuli 2016 – August 2017

Telefonische Betreuung und Beratung von Neu- und Bestandskund*innen bei technischen Anfragen im Bereich Premium IT-Produkte

Schülerbetriebspraktikum
KiK Textilien und Non-Food GmbHMärz 2015

Warenbearbeitung, Warenpflege, Warenpräsentation, Wareneingangskontrolle, Gewährleistung Ordnung und Sauberkeit, Bearbeitung Reduzierungen und Warenauszeichnung